Naturaleza de las donaciones

Las aportaciones realizadas a Africa Solidarity Uganda tienen carácter solidario y se destinan a apoyar proyectos educativos, familiares y comunitarios vinculados a nuestra misión en Tororo, Uganda.

No vendemos productos físicos a través de estas donaciones. Por ello, no existen envíos, entregas comerciales ni cambios de producto asociados a una aportación solidaria.

• Si una donación se ha duplicado por error técnico.
• Si la cantidad introducida no coincide con la intención del donante.
• Si el pago no fue autorizado por la persona titular del medio de pago.
• Si se detecta cualquier incidencia técnica durante el proceso de donación.

Para revisar una donación, escríbenos a contacto@africasolidarityuganda.org indicando el nombre usado en la donación, la fecha aproximada, el importe y una breve explicación de lo ocurrido.

Revisaremos cada caso con cuidado y responderemos por email. Si procede un reembolso, se gestionará normalmente a través del mismo método de pago utilizado en la donación.

Cuando una campaña o necesidad concreta cambie, procuraremos mantener informado al donante y destinar los fondos a una finalidad coherente con la misión de Africa Solidarity Uganda.